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お客様の声
K空港
いつも丁寧にご対応いただき感謝申し上げます
ストラップの使用感ですが、全く問題ございません。
・濡れてもすぐふき取れる。（濡れている感 特になし）
・仕事柄、化粧をしっかりしているスタッフ（美容部員など）が多く、
ストラップにファンデーションがついても、洗って気持ちよく使えています。
以上が私視点での所感でございます。
ご参考になるかどうかわかりませんが、お受取くださいませ。
いつも丁寧にご対応いただき感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
N製薬株式会社 W様
即時対応していただけることは安心感を覚えました
Q1.｢ネックストラップ｣を購入する前にどんなことで悩んでいましたか？
従来無地のストラップを個別に購入(100円均一などで)しておりました。
会社としての統一性の欠如から、統一のものを会社で作成したいと思っておりました。
その中での悩みは①コスト、②当社イメージの実現でした。
Q2.何がきっかけで、この｢ネックストラップ｣を知りましたか？
インターネットで検索しました。
Q3.｢弊社のネックストラップ｣を知ってすぐに注文しましたか？ しなかったとしたら何故ですか？
御社ホームページを見て、コスト面と当社イメージに合うものが作れそうだと思い、すぐに発注させていただきました。
Q4.他社にも似たような｢ネックストラップ製作会社｣があったにもかかわらず、
何が｢決め手｣となって弊社を選んでいただけたのですか？
いくつか製作会社を見ましたが、出来上がりをイメージしやすかったことと、
コスト面で御社に決めさせていただきました。
ネット販売においては、写真と実物のイメージの乖離が課題であると思います。
即座にこちらの悩んでいることを解決いただきました。
また顔が見えない分、即時対応していただけることは安心感を覚えました。
T水道
電話での印象も大事だなと、改めて感じることができました
インターネット注文は顔が見えないので、大手法人の作成実績写真(大手法人の場合、作成していない会社にインターネット公開を許可するはずがないので)は、会社さんを信用する大きな決め手になると思います。
また、電話での印象も大事だなと、改めて感じることができました。
今回は無事に、月末の報告書を作成することができそうです。
ありがとうございました。
一般財団法人N振興協会
職員も素敵な出来栄えに喜んでおります
先ほど商品を受け取りました。
私のみならず、職員も素敵な出来栄えに喜んでおります。
この度は無理な発注だったにも関わらず、迅速な対応をいただきましてありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします。
簡単ではありますが、取り急ぎお礼のメールをさせていただきました。
K様
素敵な商品をありがとうございました
先日、プレゼントするためにストラップを注文させていただきましたKです。
友人に渡したところ、大変喜んでいただきました！
一言お礼を申し上げたくメールいたしました。
細かい希望にも対応してくださったおかげで、友人にも喜んでもらうことができ、
こちらも満足のいくプレゼントができて本当に良かったです。
素敵な商品をありがとうございました。
A・S様
想像以上の出来栄えに満足しております
本日ネックストラップを受け取らせていただきました。
とても丁寧に仕上げていただいて、想像以上の出来栄えに満足しております。
1年以内にもう一度100本以上の注文をするのは難しい状況ではありますが、チームのシンボルデザインですので、またぜひお願いできる機会があればと思っております。
いろいろと相談にのっていただき、ご丁寧な対応ありがとうございました。
素敵な出来上がりで喜んでおります
大変お世話になっております。先ほどストラップが届きました。
素敵な出来上がりで喜んでおります。ありがとうございました。
Q1.｢ネックストラップ｣を購入する前にどんなことで悩んでいましたか？
一番大きな心配は金額でした。
これまで3～4回作成しておりますが、オリジナル商品なので、一から作成して頂くため、どうしても高額になってしまいます。
今回も国際会議で使用するため、本数が多いのでどうしても高額になりがちでした。
担当としましては、いかに金額を抑えて良いものを作るかが仕事でした。
Q2.何がきっかけで、この｢ネックストラップ｣を知りましたか？
御社を知ったのは、インターネット検索です
Q3.｢弊社のネックストラップ｣を知ってすぐに注文しましたか？ しなかったとしたら何故ですか？
注文するまでには、データ作成などに時間をかけたため、時間がかかりましたが、お願いしようと決めたのはすぐでした。
Q4.他社にも似たような｢ネックストラップ製作会社｣があったにもかかわらず、
何が｢決め手｣となって弊社を選んでいただけたのですか？
問い合わせをしてすぐお電話をいただき、一緒に良いものを作りましょうという感じのお声が決め手でした。
繰り返しの見積り等の対応が早く、とても助かりました。
他社からもご連絡はいただきましたが、ここまでしていただけませんでした。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
M社様
細かい要望などにもご対応くださりありがとうございました
とても良い仕上がりになっており、関係者一同とても喜んでおります。
細かい要望などにもご対応くださりありがとうございました。
K小学校
松葉強度、これは他とは全く違いました
先日は小学校の記念ストラップの制作にあたりお世話になりましてありがとうございました。
おかげさまで、好評だったようで第一弾として成功することができて感謝しております。
先日ご依頼いただいておりましたアンケートについて遅くなりましたが返答させていただきます。
Q1.「ネックストラップ」を購入する前にどんなことで悩んでいましたか？
それまで使用していたストラップの松葉が弱く、
子どもが振り回してもなかなか切れない強度のものがあればいいな、と探しておりました。
Q2.何がきっかけで、この「ネックストラップ」を知りましたか？
ネットで色々調べているうちに、ストラップについて詳しく書かれたブログにたどり着きました。 それが御社のサイトでした。
Q3.「弊社のネックストラップ」を知ってすぐに注文しましたか？ しなかったとしたら何故ですか？
サンプルを取り寄せ、他社と比較してすぐに御社へ注文することが決まりました。
Q4.他社にも似たような「ネックストラップ製作会社」があったにもかかわらず、
何が「決め手」となって弊社を選んでいただけたのですか？
松葉強度、これは他とは全く違いました。
Q5.今後、こんな商品があれば使いたいものがございましたらお聞かせください
今回、小学校創立100周年記念として、子ども用防犯ブザー付き携帯のストラップを制作しましたが、大人のカードホルダーとの併用も考えて制作、宣伝すれば更に販売数が増やせたのかなと思いました。
今後もまた色々なグッズを検討しておりますので相談させていただくこともあるかと思います。 その際は何卒よろしくお願いいたします。
よくある質問 Ｑ／Ａ
オンラインショップについて
Ｑ：会員登録しないと注文できないのですか。
Ａ：会員登録をしなくてもご注文は可能です。
会員登録して頂くとメールアドレスとパスワードのみでご注文が可能になります。
Ｑ：ログイン時メールアドレス・パスワードを入力してもログインできません
Ａ：登録の際、メールアドレスを誤って登録した可能性がございます。
お手数をおかけいたしますが、再度ご登録下さい。
Ｑ：会員情報の変更・退会について教えてください。
Ａ：トップページの右上のマイページへログインより、ログイン後、変更・退会等可能です。
Ｑ：注文をしてから届くまで何日くらいかかりますか。
Ａ：配達地域にもよりますが御注文日より、7営業日以内に発送いたします。
※コンビニ決済については、お振込み確認後7営業日以内に発送いたします。
Ｑ：注文間違いの変更や追加注文はできますか。
Ａ：商品発送前でしたら変更可能です。
出来るだけ早めのご連絡をお願いいたします。
ご注文・お支払いについて
Ｑ：注文方法はどのようにするのですか
Ａ：名入れをご要望でない場合はショップでご注文をお願いします。
名入れをご要望の場合は、オリジナルプリントストラップ注文または、メールにて受け賜ります。
Ｑ：支払方法は？
Ａ：クレジットカード払い、代引き（佐川急便）、コンビニ払いがご利用頂けます。
Ｑ：利用可能なクレジットカード会社を教えて頂けますか
Ａ：VISA/MASTER・JCB・AMEX・Dinersがご利用可能です。
Ｑ：代引きについて、請求書・領収書は発行してもらえますか？
Ａ：ご請求が必要な場合はお気軽にお申し付け下さい。
領収書につきましては、配送業者様の送り状が税務上問題なく領収書としてお使いいただけます。
キャンセル・返品・交換・保証について
Ｑ：返品・交換はどうすればいいのですか？
Ａ：ご注文と違った場合、開封時に商品が破損していた場合、交換させて頂きます。
返品については、衛生商品につきお客様ご都合による返品はお受け出来かねます。予めご了承願います。
Ｑ：キャンセルはできますか？
Ａ：別注名入れ制作については、イメージ画像ご承認後のキャンセルはお断りさせて頂いております。
Ｑ：名入れネックストラップにを注文する際、何を準備すればよいですか？
Ａ：オリジナルデザインの場合は、Adobe illustrator バージョンCS4以下で支給願います。
入稿雛形をご用意させて頂いております。お気軽にお申しつけください。
Ｑ：完成までの納期は？
Ａ：デザイン承認後、約2週間。工場の混み具合で変化する場合がございます。
その場合は事前にご連絡させて頂きます。
お急ぎの方は、ご一報頂ければ幸いです。
Ｑ：オリジナルデザインを製作はして頂けるのですか？
Ａ：画像やデータなど頂ければ製作可能です。（別途見積り）
その他
Ｑ：危険防止パーツに関して教えてください。
Ａ：危険防止パーツ（安全パーツ）による分離機能は、ストラップの巻き込み等による事故の発生を軽減するためのものであり、
完全に防止するものではありません。
Ｑ：ストラップの保証はあるのですか？
Ａ：使用後の経年劣化による部材破損についての保証はございません。
Ｑ：部品のみの購入はできますか？
Ａ：経年劣化などによって一部の部品（パーツ）が破損した場合、
部品（パーツ）単体での販売業務は出来かねます。
Ｑ：ストラップの修理はできますか？
Ａ：経年劣化などによって一部の部品（パーツ）が破損した場合、修理は出来かねます。
ご注文方法
インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
お支払い方法
クレジットカード払（VISA/MASTER・JCB・AMEX・Diners）、コンビニ払（払込票）、代引きを用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
代引き（佐川急便）：商品引渡時にドライバーにお支払いください。
交換について
万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、同等品と交換させていただきます。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
送料について
3900円(税別)未満： 770円（北海道沖縄を除く）
3900円(税別)以上： 無料
※離島の場合、別途重量手数料がかかる場合がこざいます。ご注文内容でゆうパケットを使用する場合がございます。あらかじめご了承ください。
林アート工業株式会社
